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人为什么会犯错?一张清单就可以解决?
一张手术清单,让原本经常发生的手术感染比例从11%下降到0; 一张建筑清单,让每年建筑事故的发生率不到万分之0.2; 一张投资清单,让一个投资组合的市值竟然增长了160%。 为什么清单的威力那么大呢? 先来看看错误,人的错误可以分为两种:一种是无知之错,一种是无能之错。 无知之错,就是没有掌握正确的知识,没有相关的知识而犯了错。 无能之错,是那些虽然掌握了正确的知识,但却没有正确地使…- 243
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天天忙得天昏地暗,为什么看不到成绩?如何破解?
当你打开电脑工作时,总是有不停的信息弹出,什么微信、微博、QQ、邮箱等,让人无法集中做件事情,并且这些信息特别消耗时间,一上午,或一下午就过去了,以至于工作怎么做也做不完,怎么办? 最近看了《深度工作》这本书,真的收获多多,把前面提到那个问题解决了。 首先了解一下工作,分两种模式:浮浅工作和深度工作 1、浮浅工作 类似长途商务旅行、会议、回复邮件、参加公关活动等等形式的“工作”,都叫做“浮浅工作”…- 270
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7天精读《清单革命》第7天,清单会让世界更简单,有这么大的魔力?
第7天阅读任务: 《清单革命》第8章 清单,让世界更简单 此章节通过多个例子,医疗业、航空业和投资业简述清单的重要性,但推广难度比较大,被人认可不容易。 既然外科医生已经开始使用清单,即便他们有些不情愿,那又有什么关系呢?结果是最重要的,难道不是吗? 未必如此。我们的目标并不是让医生们在检查项旁边乖乖打钩,而是要培养注重合作和纪律的文化。如果我们清醒地意识到这是一个机会的话,那么这张耗时两分钟的清…- 932
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7天精读《清单革命》第6天:放弃比保留更艰难?
第6天阅读任务: 《清单革命》第7章 持续改善——保持清单的自我进化能力 每个项目都需要适时调整 在航空业,负责启动检查程序的人是“不把杆的飞行员”。 分权传递了这样一个信息,安全不是机长一个人的事情,每个人都要负起责任来,每个都有对飞行操作提出质疑的权利。所以医疗业也决定让巡回护士启动检查程序。 放弃比保留更艰难 如果我们希望清单能够在手术室这样的高压环境下被接受,就必须做到简明扼要。我们必须删…- 682
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7天精读《清单革命》第5天:清单不是无所不包的操作手册
第5天阅读任务: 《清单革命》第6章 人为根本——清单的应急反应机制 本章节作者进入了航空业,也是一个瞬息变化,极其复杂,需要反应快速的行业。 航空业也是有许许多多的不同类别的清单。 每一张清单都非常简洁,一般只有几行字,用大号的、容易识别的字体印刷。每张清单都是针对特定情况制作的。 正常清单只有3页纸,大部分都是“非正常”清单。有很多紧急情况可能飞行员一辈子都碰不到的,但万一碰到,就可以依靠清单…- 675
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7天精读《清单革命》第4天:少而精的清单更有效?
第4天阅读任务:《清单革命》第5章简单至上——清单要素的选择机制 本章节是通过医疗业的例子来阐述清单要素的选择要新手遵循简单、可测和高效三大要素,从来没有一张清单能涵盖所有情况,冗长而含糊不清的清单是无法高效并安全执行的。 如何才能提高手术安全性呢?世界卫生组织、各医院等组织给每种病、每种手术都列有厚厚的指导手册,这些资料都不缺,但手术的安全性仍然没有提高。通过一些成功的案例,如天花疫苗的接种和找…- 624
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7天精读《清单革命》第3天:权力下放,最重要的就是做正确的事情。
第3天阅读任务: 《清单革命》第4章 权力下放——清单由谁来主宰 本章作者通过卡特里娜飓风的灾难,政府与沃尔玛两者的应对措施对比,在复杂的情况下,在信息不通畅的时候,权力下放才是有效。 还有在演唱会、餐饮业都有清单的作用,进一步证明清单的有效。再次强调前一章提到的2种清单,分别处理不同的问题。 在面对极端复杂的问题时,高层应该尽可能把权力下放给一线人员,而不是将大权集中在自己手中。极端复杂的问题本…- 1k
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7天精读《清单革命》第2天:世界上只有三类问题?
第2天阅读任务: 《清单革命》第3章 团队犯错的概率比单个人要小——智慧的差别 这一章从医学领域转到建筑领域,同样是一个复杂的行业,一个不能出错的行业。因为错误意味着很多人要送命,意味着公司要损失大笔金钱。这个行业也不再是一个人的力量就能完成的领域,据书中提到,一个建筑大楼的完工至少需要16个领域的专家才能共同完成的。他们知道不能单枪匹马,而是要依靠集体的智慧。他们用一套清单来保证不遗漏任何简单的…- 741
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