先来看一个故事,2011年冬天,一堂训练课上,三名球员无故缺席,弗格森直接取消了他们下一场比赛的上场资格。要知道,当时正值英超赛季的关键时刻,曼联已经有好几名主力因伤退赛,这就意味着现存的球员,每个都至关重要,而且当时,曼联离冠军只有一步之遥,只要再拿下一场比赛,就能凭借积分优势夺冠。可弗格森坚持不让这三名球员上场。最终,曼联输掉了这场比赛,以非常微弱的积分劣势和冠军失之交臂。
为什么弗格森宁愿输掉这场比赛,也不让那三名球员上场呢?
问答先放在这儿,现在我们来看这本书《领导力》,第一作者是亚历克斯·弗格森,是曼联前主教练,执教曼联期间带领球队夺得过38次冠军,退休后在哈佛商学院开设领导力课程。
曼联,球迷们一定不会陌生,不是球迷,也应该知道这些球星的名字,如C罗、鲁尼、贝克汉姆,他们都来自曼联的。
我们心中有一些问题,如曼联怎么被打造成世界一流的俱乐部?
怎么管理一个由各种各样性格的大牌球星组成的队伍?
又该怎么让这支队伍在世界上竞争最激烈的运动中,获得那么多的冠军?
总结成一个问题就是,曼联前教练弗格森是如何做到的,他的领导力是什么?
弗格森认为,作为一个领导者,要建立主人意识,把自己当作事业的所有者,并对这份事业持终身负责的态度。在这个基础上,领导者要建立长远的目标,凝聚团队的共识,并勇于探索未知。而领导力,就是在激烈的竞争环境中,在帮手和对手、在推力和阻力之间,保持自我定义的能力。这些心法不光适用于足球,也同样适用于商业。
先了解一下这位教练,我们就从他的三个绰号开始。
第一个绰号,是“爵爷”。
1999年,弗格森率领曼联夺得三冠王,将英超联赛、足总杯和欧洲杯冠军一并揽入怀中,因此被英国皇室授予爵士爵位。
而且弗格森的成绩不止于此,执教26年期间,曼联一共获得过38次冠军,这段辉煌的时期,在曼联历史上被称为弗格森时代。
爵爷这个绰号,象征了一种荣誉。
第二个绰号,叫“吹风机”。
弗格森是出了名的暴脾气,经常在比赛中场休息的时候冲进更衣室,像吹风机一样,对球员劈头盖脸一顿训斥,像鲁尼、吉格斯、贝克汉姆这些顶级的大牌球星,通通逃不过。
其中被媒体炒得最凶的,是2003年2月的更衣室“飞靴门”。
当时曼联对阵阿森纳,弗格森对贝克汉姆的发挥很不满意,先是大发雷霆,说贝克汉姆的表现根本不像一名职业球员,然后狂怒之下飞起一脚,把地上的一只球鞋踢飞,不偏不倚砸在贝克汉姆的左眉骨上,当场挂彩。
吹风机这个绰号,就是弗格森直来直去的性格写照。
第三个绰号,是“老头子”。
这个绰号最亲切,一方面,弗格森执教曼联的时间长达26年,这在足球界很少见;另一方面,很多球员都是弗格森一手发掘培养出来的,他们惧怕弗格森的“吹风机”,但更感念他的知遇之恩。
话说2018年5月初,弗格森突发脑溢血住院,整个欧洲足坛和曾经在曼联效力过的球员,都为弗格森送上了祝福。这其中也包括贝克汉姆,他在网上贴出了一张自己30年前,14岁时和弗格森的合影,并配文“boss,继续战斗,为爵爷全家送上爱与祝福”。
在赛场外,很多球员和球迷亲切地叫弗格森“老头子”,这里面有调侃,有感激,更有敬佩。
现在从三个方面来了解这本书的精华部分。
一、领导者的角色定位。
领导者和管理者的区别是什么?
领导者们有着明确的主人意识。
我们经常把领导等同于管理,的确,领导者和管理者有很多相似之处,他们都承担了管理职责,都为事业全情投入。
但弗格森说,领导者身上有一样特质,把他们和管理者区分开,这就是强烈的主人意识。
管理者为企业打工,而领导者会把自己定位成这份事业的主人,他们会以所有者的姿态去思考和运作,虽然他们实际上并不是所有者或者大股东。
把自己定位成所有者,就意味着你从接手的第一天起,就要抱定对这份事业终身负责的态度。
一旦抱定终身负责的决心,领导者就需要站在十年、甚至几十年的时间尺度上,重新思考价值,定义目标。而且站在这个更大的图景上思考,领导者的目标定位和行为方式都会发生变化。
1、要有长远的目标意识
长远的目标意识,也直接决定了弗格森的行为方式。
比如在天赋异禀和持之以恒两种素质之间,他更看重后者,因为天才球员也许在短期内有不错的发挥,但假如缺乏对足球的毅力和耐心,他们就不能给球队带来长期的稳定和凝聚力。
再比如,弗格森非常在意纪律,重视程度有时甚至超过了比赛。这一点就回复了前面那个问题,宁愿要输掉比赛,也不让那三位球员上场。
2、要注重凝聚共识
作为一名足球教练,弗格森很清楚,自己面对的不是一群足球机器,而是一个个鲜活的人,他们各有各的特长,各有各的脾气。弗格森要做的,不是发布指令,让大家听我的,而是要把球员们这些天差地别的认知模式统一在一起,凝聚共识。
怎么凝聚共识?
首先,建立不同的观测维度,弄清楚球员的特长和脾气秉性。
弗格森的观测维度有很多,包括站在球场边,用旁观者的视角去观察球员的一举一动,了解每一个球员的心理状态、体能和习惯;也包括在球场之外,走进球员的私生活。
然后,要按照各自的特点,用劝说、鼓励、激将法等等不同的手段,让球员产生对胜利的渴望。亲密关系和雄心壮志结合在一起,就成了共识,成了对胜利的集体渴望。
3、要乐于探求未知
管理者面向已知,按照已有的规定来管理公司,而领导者面向未知,他们要自己制定规则,寻找路径,并且带领团队前往未知的新领域。
对内,弗格森的目标不是强化队员的现有能力,而是开发出球员另外5%的未知潜能,这部分潜力很可能当事人自己都不知道。
对外,弗格森总是有勇气推倒重来,尝试别人没有试过的新打法。
二、领导力的核心原则——始终如一
1、在新技术、新帮手面前,保持清醒,做自己。
2、在对手面前,在竞争当中,保持冷静,做自己。
我不在意对手做什么,我只专注于我的产品本身,把它打磨到极致。
三、弗格森领导力的商业应用
1、不要盲从趋势、迷信数据,要以自我问题为中心,然后根据自己的目标做出决策。
在决策关头,比起铺天盖地的数据,他们更相信自己的眼睛、耳朵和直觉,他们更渴望根据基本原则把事情弄清楚,并且对所有的传统都不屑一顾。
当然,这并不意味着要对新的知识和技术视而不见,固守原地。恰恰相反,优秀的领导者要比寻常人更加积极地探索新知,只不过,这个探索的过程必要“以自己为中心”。
2、自己定义目标,不要一味竞争,把自己锁死在对手的版图里。
来源:浣花溪读《领导力》学习笔记