第6天阅读任务：
《清单革命》第7章
持续改善——保持清单的自我进化能力
每个项目都需要适时调整
在航空业，负责启动检查程序的人是“不把杆的飞行员”。
分权传递了这样一个信息，安全不是机长一个人的事情，每个人都要负起责任来，每个都有对飞行操作提出质疑的权利。所以医疗业也决定让巡回护士启动检查程序。
放弃比保留更艰难
如果我们希望清单能够在手术室这样的高压环境下被接受，就必须做到简明扼要。我们必须删除一些检查项目，那些无关病人生死的项目。
在改进过程中，要删除一些项目的确是一件难度很大的事。简洁和有效之间存在着矛盾。如果删减的项目过多，那么对安全性很重要的许多步骤就无法检查。但如果保留的项目太多，清单又会变得十分冗长，不便使用。
书中提到两个例子，一个是删除血液稀释剂和压力袜，因为这两个价格昂贵，又在中国和印度这种现象很少见，可删除。
一个是删除手术室火灾项目，这发生率极低，一般手术室都配有灭火器，可删除。
书中提到在手术安全清单上列了19个检查项目，选择了8家医院进行检测效果，虽然实施有点困难，但跟踪3个月期间，积极沟通和推广，最后的效果还是有成效的，说明清单的效用。
沟通不畅是造成手术失败的关键原因。
另外书中提到一外名词“霍桑效应”：当人们在意识到自己正在被关注或者观察的时候，会刻意去改变一些行为或者是言语表达的效应。
霍桑效应告诉我们：从旁人的角度，善意的谎言和夸奖真的可以造就一个人；从自我的角度，你认为自己是什么样的人，你就能成为什么样的人。
分享一个书友的互动题：
1、在你熟悉的工作流程中，哪个原有环节被剔除了？原因是什么？
在我的建筑工程管理行业中，原有政府质量监督部门对钢筋、打桩等所有关键工序都要求经过其验收合格后才能进行下一步工序。现在已经删除。改为政府质量监督部门对关键工序进行不定期抽检。质量改为由业主牵头的五方责任主体进行承担责任。
原因是，政府简政放权，并把风险转移，责任转移，改为谁建设谁负责。
2、你认为就医体验过程，哪个环节可以优化？原因是什么？
我认为就医体验过程，耳鼻喉、身高、及内科检查是很粗糙的，感觉查不出问题。建议是在进行专项检查的同时，一并进行有针对性的检查。
第7天阅读任务：
《清单革命》第8章
清单，让世界更简单
互动题：
1. 把复杂问题转化为常规问题，你有什么好办法？
2. 你觉得清单的本质是什么？
版权声明：本文内容来源作者言身寸的读书笔记。
