7天精读《清单革命》第4天：少而精的清单更有效？

第4天阅读任务：
《清单革命》第5章
简单至上——清单要素的选择机制

本章节是通过医疗业的例子来阐述清单要素的选择要新手遵循简单、可测和高效三大要素，从来没有一张清单能涵盖所有情况，冗长而含糊不清的清单是无法高效并安全执行的。

如何才能提高手术安全性呢？
世界卫生组织、各医院等组织给每种病、每种手术都列有厚厚的指导手册，这些资料都不缺，但手术的安全性仍然没有提高。
通过一些成功的案例，如天花疫苗的接种和找到霍乱疫情的爆发源头就是移除水泵把手。这是举措非常简单，但找到了关键点，能被精确的测量，效果明显。
清单冗长和含糊不清的代价就是让工作执行不下去，让执行人的心情也开始焦虑。作者举了一个自己的亲身经历的例子，兴高采烈地从世界卫生组织拿来降低发病率的清单指导，在执行过程中，发现清单太长，并且执行细节不清楚，最终只能停止执行。
我们需要一份清单，但不是“无所不包”，而是简单、可测和高效的清单。
少而精的清单，更易有效的执行。

切中要害的“关键点”在哪里？
书中举了个降低卡拉奇贫民窟儿童过高的夭折率的项目，多年的贫穷和食物短缺导致30-40%的儿童营养不良。街道污水横流，几乎所有水源都被污染了。每10个孩子中会有1个活不到5岁，主要死因在于腹泻和急性呼吸道感染。
导致这个问题的要素太多，一时难以解决，可有一位年轻的公共卫生工作者提出一个建议，真的很简单，就是使用香皂。
得出的效果是腹泻发病率低了52%，肺炎发病率下降了48%。

促进有效的执行与有效的分权
使用清单成为一种习惯，而且大家对其中的一点达成共识，那就是在必要的步骤完成之前，任何一个团队成员都可以叫停。

没有一张清单能涵盖所有的意外。
碰到意外，最有效的解决方法是让医护人员停下来，进行充分的交流，让他们像团队一样，共同对每个病人面临的独特潜在威胁做出判断。
进行有效团队合作的更大阻力来自“事不关已，高高挂起”的消极态度。细致的分工让团队成员只关心自己手上的事情，而对其他成员碰到的问题不闻不问。
我们不应该割裂地看待各项任务，认为只要把自己分内的工作做好就行了，而是应该为了更好地实现团队的目标而贡献自己的力量。

激活“团队合作”检查项目
医护人员应该在手术前就手术的具体情况进行交流，至少要在手术开始前花一分钟时间进行简短的讨论，他们认为这是促进团队合作的一个好方法。
新的团队在手术开始之前，每一个团队成员必须介绍自己的姓名和职务。为什么？
因为不知道彼此姓名的人往往不能很好地合作。
一开始就让人有机会发言，能够提高他们主动参与和表达意见的积极性，能够增强他们的责任感，研究者称这种现象称为“激活现象”。

另外，被书中的一句话吸引了：“哦，对不起，我以为您是外科手术安全方面的专家，是我搞错了。”
这句话用在邀请大伽的时候，很有用，很见效。

互动题：

1. 请分享一个简单、可测、高效的清单。
想起电影《地雷战》，敌人工兵用探雷器在扫雷。
有位书友分享买重大疾病保险就是防止发生重大疾病时出现的高风险。
要保持体重，可以每天称体重，就会适合控制饮食。
要保持好心情，可以在家门口放个镜子，出门回家都给自己一个微笑。在办公桌前放个镜子也可以。

2. 如何对待关键控制点以外的环节？
这章节好像没有提到这个点，但我觉得关键控制点以外的环节，如果是必须要做的事情，应该变成一种习惯。如果是不一定要做的，可以忽略。

第5天阅读任务：
《清单革命》第6章
人为根本——清单的应急反应机制

互动题：
1. 回想一次团队工作的突发情况，是谁化解的？他的角色是什么？
2. 你的行业中谁扮演安全监督者的角色？